Вопросы и ответы

Уважаемые друзья! На этой странице будут публиковаться часто задаваемые вопросы по нашей продукции и услугам и ответы на них. Пожалуйста, задавайте Ваши вопросы по телефону или на наш E-mail: vorota@nm.ru. Мы всегда рады помочь Вам!

Можем ли мы помочь с ремонтом автоматики или ворот?

Конечно! Наши специалисты отремонтируют ворота, автоматику, рольставни или шлагбаумы. Выезд, диагностика и мелкий ремонт стоят всего 2000 рублей!

Может ли клиент самостоятельно установить наши ворота, рольставни, автоматику или шлагбаумы?

Безусловно! Для самостоятельного монтажа мы предоставляем подробную русскоязычную инструкцию на любой вид нашей продукции. Мы всегда готовы проконсультировать по всем вопросам и нюансам монтажа. При необходимости наш специалист произведет шеф-монтаж. Его стоимость оговаривается отдельно.

В монтаже ворот, автоматики, рольставен или шлагбаумов нет ничего сложного! Необходимо лишь желание, свободное время, инструмент и рабочие руки.

Какой срок выполнения заказов на изготовление, доставку и монтаж нашей продукции?

Средний срок по доставке и установке шлагбаумов и автоматики – 4 рабочих дня; секционных ворот и рольставен – 7 рабочих дней, сдвижных и распашных ворот – 10 рабочих дней.

Каков срок гарантии на нашу продукцию?

Срок гарантии на ворота составляет 1 год, на автоматику для ворот – 1 год.

При этом гарантия не распространяется на трансформатор блока питания двигателя (именно он, в первую очередь, страдает от скачков напряжения), элементы питания пультов д/у и электрические лампочки.

Где можно посмотреть нашу продукцию?

У наших специалистов, выезжающих к клиентам, есть образцы нашей продукции и каталоги оборудования.

Для изготовления ворот, калиток или рольставен очень важны точные размеры проемов и нюансы последующего монтажа. У различных моделей автоматики для ворот свои требования к размерам ворот и способам крепления. Вот почему наши специалисты всегда выезжают к заказчику, на месте выясняя его требования и особенности объекта.

Почему мы предлагаем продукцию компании CAME?

За многие годы работы мы успели столкнуться с автоматикой многих фирм, но только приводы для ворот и шлагбаумы CAME в одинаковой степени устраивают нас и наших клиентов по соотношению цена/качество.